Política de privacidad

Esta política de privacidad se ha compilado para brindar un mejor servicio a aquellos que están preocupados por cómo se utilizará en línea su "Información de identificación personal" (PII). La PII, tal como se utiliza en la Ley de privacidad y seguridad de la información de los UK. es la información que se puede usar sola o con otra información para identificar, contactar o ubicar a una sola persona, o para identificar a una persona en contexto. Lea nuestra política de privacidad detenidamente para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su PII de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos cuando visita nuestro sitio web, aplicación o blog?
Es posible que se le solicite que ingrese su nombre, dirección postal, número de teléfono y otra información detallada al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de compra en línea.

¿Cuándo recopilamos su información?
Recopilamos su información cuando se registra, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo o ingresa información en nuestro sitio web.

¿Por qué usamos su información?
Podemos usar su información recopilada cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o usa otras características del sitio web:
• Para personalizar la experiencia del usuario entregando el contenido y los productos preferidos.
• Para mejorar el servicio de nuestro sitio web.
• Para responder a sus solicitudes de servicio al cliente de manera oportuna.
• Para procesar rápidamente sus transacciones.
• Para enviar correos electrónicos periódicos con respecto a su pedido u otros productos y servicios.

¿Cómo protegemos tu información?
Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la información confidencial. Además, toda la información crediticia/confidencial que usted ofrece está encriptada a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando realiza un pedido, ingresa, envía o accede a la información para mantener la seguridad de su información personal.
Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de puerta de enlace y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

¿Utilizamos "cookies"?
Sí, usamos cookies. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) para permitir que el sistema del sitio web o el proveedor de servicios reconozca su navegador y capture y recuerde cierta información. Por ejemplo, usamos cookies para recordar y procesar los artículos en su carrito de compras. También se utilizan para analizar sus preferencias en función de las actividades anteriores o actuales del sitio web, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También usamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio web para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Usamos cookies para:
• Ayudar a recordar y procesar los artículos en el carrito de compras.
• Analizar las preferencias del usuario para futuras visitas.
• Realizar un seguimiento de los anuncios.
Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envían cookies, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador (como Internet Explorer). Los diferentes navegadores varían en los pasos, así que mire el menú de Ayuda de su navegador para aprender la forma correcta de modificar sus cookies.
La desactivación de las cookies puede interferir con el rendimiento del sitio web.

Divulgación de terceros
No venderemos, comercializaremos ni transferiremos su PII sin notificárselo por adelantado. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web y otras partes que nos ayuden a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindarle servicios, siempre que esas partes acuerden mantener la información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creamos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio web o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.
Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a otras partes para marketing, publicidad u otros usos.

Enlace a la política de privacidad de los terceros proveedores de servicios utilizados por la APP

Servicios de Google Play

Google Analytics para Firebase

Crashlytics de base de fuego

Facebook

Queremos informarle que cada vez que utiliza nuestro Servicio, en caso de un error en la aplicación, recopilamos datos e información (a través de productos de terceros) en su teléfono llamado Datos de registro. Los datos de registro pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación, la hora y la fecha, y otras estadísticas cuando utiliza nuestro Servicio.

Según CalOPPA, aceptamos lo siguiente:
Los usuarios pueden visitar nuestro sitio web de forma anónima.
Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad:
• En nuestra página de Política de Privacidad.
Los usuarios pueden cambiar su información personal:
• Chateando con nosotros o enviándonos un ticket.

¿Cómo maneja nuestro sitio web las señales de "no rastrear"?
Cumplimos con las señales de "no rastrear" y no rastreamos, plantamos cookies ni usamos publicidad cuando se implementa un mecanismo de navegador Do Not Track (DNT).

¿Nuestro sitio web permite el seguimiento del comportamiento de terceros?
No permitimos el seguimiento del comportamiento de terceros.

Prácticas justas de información
Los Principios de prácticas justas de información forman la columna vertebral de la Ley de privacidad de UK. y los conceptos que incluyen han jugado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de Práctica Justa de la Información y cómo se implementarán es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para estar en línea con las Prácticas justas de información, tomaremos las siguientes medidas de respuesta cuando ocurra una violación de datos:
Notificaremos a los usuarios por correo electrónico.
• Dentro de los 7 días hábiles.
También estamos de acuerdo con el principio de reparación individual, que exige que las personas tengan derecho a ejercer derechos exigibles legalmente contra los recopiladores y procesadores de datos que no cumplan con la ley. Este principio requiere que no solo las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino que también las personas puedan recurrir a los tribunales o a una agencia gubernamental para investigar y/o enjuiciar el incumplimiento por parte de los procesadores de datos.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:
• Enviar información, responder consultas y/u otras solicitudes o preguntas.
• Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relacionadas con los pedidos.
• También podemos enviarle información adicional y SMS relacionados con sus productos y/o servicios.
• Comercializar a nuestra lista de correo, o continuar enviando correos electrónicos después de que ocurra la transacción original.

Para estar de acuerdo con CANSPAM, aceptamos lo siguiente:
• NO utilizar asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
• Identifique el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
• Incluir la dirección física de nuestra sede comercial o sitio web.
• Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza alguno.
• Respete las solicitudes de exclusión/cancelación de suscripción rápidamente.
• Permita que los usuarios se den de baja usando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si desea darse de baja de recibir futuros correos electrónicos, puede
Siga las instrucciones en la parte inferior de cada correo electrónico y lo eliminaremos de inmediato de TODAS las correspondencias.

Si está devolviendo un cambio, comuníquese con el servicio al cliente.

Cambios a esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, se le recomienda revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puede contactarnos directamente a través de nuestro LiveChat o Contáctenos .

Estos Términos y Condiciones se regirán por la Ley de UK .