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Si no está completamente satisfecho con su compra, es fácil devolverlo y recibir un reembolso. Póngase en contacto con nosotros o chatee con nosotros en línea . Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.
Política de devoluciones
-Todas las compras (excepto los artículos de venta final/liquidación, trajes de baño, ropa interior, bragas y accesorios ) pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del último paquete de su pedido.
Nota: Los trajes de baño solo se pueden devolver si están defectuosos/dañados o se trata de una entrega incorrecta. Debe enviarnos por correo electrónico una imagen que muestre el problema/defecto después de enviar la solicitud de devolución en línea.
-Los artículos deben estar sin usar, sin daños y en su empaque original, y todos los artículos en el paquete deben estar intactos. De lo contrario, el comprador es responsable de todas las tarifas incurridas y no se emitirá ningún reembolso.
-El Comprador es responsable de la tarifa de envío de devolución.
-Los artículos que no cumplan con estos criterios no serán considerados para devolución.
Cómo hacer su devolución
①Haga clic en la función "Seguimiento del pedido" en el menú inferior de nuestra página de inicio.
②Ingrese su dirección de correo electrónico y número de pedido.
③Hay un botón "Regresar" en el orden específico. Debe hacer clic en él para enviar la solicitud de devolución y obtendrá autorización y una dirección de devolución por correo electrónico dentro de las 48 horas.
Una vez que recibamos su devolución, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus devoluciones.
Le enviaremos un correo electrónico una vez que hayamos procesado su reembolso.
Reembolso rápido : Emitiremos un reembolso a su método de pago original dentro de una semana.
Amable recordatorio
-Los paquetes de devolución deben ser autorizados. No se aceptará ninguna solicitud de devolución no autorizada por el servicio de atención al cliente.
-Los artículos NO deben devolverse a la dirección que figura en el paquete que recibió. Esa no es nuestra dirección de devolución y afectará el procesamiento de su devolución.
Cancelación de orden
-Su pedido será reembolsado en su totalidad si se cancela dentro de las 24 horas posteriores a su compra. Envíe un ticket de ayuda de Contáctenos si decide cancelar el pedido.
-Aceptamos cancelar el pedido antes del envío o la producción. Si el pedido es cancelado, recibirá un reembolso completo. Si el producto ha sido enviado, no podemos cancelar el pedido.